PRÉAMBULE
Les présentes conditions générales de vente CGV sont conclues entre la boutique MyDoriTech, label de STAMIT numéro Siret: 92236920200010 dont le siège social est situé 1 RUE DU DEBARCADERE 92700 COLOMBES et toute personne physique ou morale souhaitant effectuer un achat sur le site internet www.mydoritech.com (ci-après « le Client »).
Ces CGV définissent les conditions de vente des produits reconditionnés (ordinateurs, accessoires, etc.) proposés par MyDoriTech. Elles prévalent sur tout autre document.
ARTICLE 1 : CHAMP D’APPLICATION
Les présentes CGV s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site internet de MyDoriTech. Elles définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente des produits reconditionnés.
L’acceptation des CGV par le Client est obligatoire pour la validation de la commande. MyDoriTech se réserve le droit de modifier les CGV à tout moment. Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.
ARTICLE 2 : COMMANDE
Processus de commande : Les commandes sont passées exclusivement en ligne sur le site www.mydoritech.com. Le Client s’engage à fournir des informations exactes lors de la passation de la commande.
Validation de la commande : Une commande est considérée comme valide uniquement après confirmation de paiement par MyDoriTech.
Disponibilité des produits : Les offres de produits sont valables tant qu’elles sont visibles sur le site, dans la limite des stocks disponibles.
ARTICLE 3 : PRIX
Prix affichés : Les prix des produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.
Modification des prix : MyDoriTech se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
Frais additionnels : Les frais de livraison et autres frais éventuels sont indiqués au Client avant la validation définitive de la commande.
ARTICLE 4 : MODALITÉS DE PAIEMENT
Méthodes de paiement acceptées : Le paiement s’effectue en ligne via carte bancaire, PayPal ou tout autre moyen de paiement mentionné sur le site.
Sécurité des paiements : Les transactions sont sécurisées via des protocoles de cryptage conformes aux normes en vigueur.
Défaut de paiement : En cas de non-paiement, MyDoriTech se réserve le droit d’annuler la commande.
ARTICLE 5 : EXPÉDITION ET LIVRAISON
Délais de livraison : Les délais de livraison sont mentionnés lors de la commande. Ils varient en fonction de l’adresse de livraison et du mode choisi.
Zones desservies : MyDoriTech livre en France métropolitaine et dans certaines zones internationales. Les frais et délais spécifiques seront indiqués au Client.
Problèmes à la livraison : Le Client doit vérifier l’état des produits à la livraison et signaler tout dommage ou anomalie à MyDoriTech dans un délai de 48 heures.
ARTICLE 7 : RÉTRACTATION
Conformément à la législation en vigueur, le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.
Pour exercer ce droit, le Client doit notifier MyDoriTech de sa décision par écrit hello@mydoritech.com. Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, accompagnés de tous les accessoires, notices et emballages.
ARTICLE 8 : GARANTIES
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Garantie légale : Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, conformément aux articles du Code de la consommation et du Code civil.
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Garantie commerciale : MyDoriTech propose également une garantie commerciale supplémentaire d’une durée de 6 mois couvrant les pannes techniques non liées à une mauvaise utilisation.
ARTICLE 9 : SERVICE CLIENTS
Le service clients de MyDoriTech est joignable par mail à hello@mydoritech.com. Il est disponible pour répondre à toutes les questions ou réclamations concernant les commandes.
ARTICLE 10 : SERVICE APRÈS-VENTE
En cas de panne ou de dysfonctionnement, le Client peut contacter le service après-vente via hello@mydoritech.com. Les conditions de réparation ou d’échange seront précisées au cas par cas, selon la nature du problème.
ARTICLE 11 : PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Tous les éléments présents sur le site MyDoriTech (textes, images, logos, etc.) sont la propriété exclusive de la société. Toute reproduction, exploitation ou utilisation sans autorisation est strictement interdite.
ARTICLE 13 : DONNÉES PERSONNELLES
Les données collectées lors des commandes sont traitées dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Le Client dispose d’un droit d’accès, de modification ou de suppression de ses informations en contactant MyDoriTech.
ARTICLE 14 : DÉCHETS D’ÉQUIPEMENTS ÉLECTRIQUES ET ÉLECTRONIQUES (DEEE)
MyDoriTech s’engage à respecter la réglementation en vigueur sur la gestion des Déchets d’Équipements Électriques et Électroniques. Le Client peut retourner ses anciens appareils pour qu’ils soient recyclés dans le respect des normes environnementales.
